Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

mm86 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là chính sách — đó là phần vận hành trực tiếp ảnh hưởng đến tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách mm86 quản lý dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm86 đều được mã hóa SSL. Thông tin nhập khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh mở.

Cookie và lịch sử thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc sửa thông tin sai bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ mm86 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện ngay trên trang, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' và mô tả điều bạn cần — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của mm86. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Xác minh danh tính Với yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu, chúng tôi cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách mm86 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán và quyền của bạn với thông tin đã cung cấp.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch. Mã PIN và thông tin xác thực ví của bạn xử lý trực tiếp trong ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, không qua hệ thống mm86.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money và khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ. Dữ liệu không bao giờ được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ mm86 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Phạm vi cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản của bạn.